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POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Privacidad y tratamiento de datos

Este es el texto del consentimiento que aceptas al crear tu cuenta en Carta de Ánimo (versión 1.0).

1. Responsable. Lemac Datalab SpA (en adelante, "el Responsable") es responsable del tratamiento de los datos que usted ingrese en Registro Diario.

2. Qué datos tratamos. (a) Datos de identificación y contacto: nombres, apellido paterno, apellido materno y correo electrónico. (b) Datos de caracterización: sexo, fecha de nacimiento, nivel de estudios, región, provincia y comuna de residencia. (c) Datos de salud: su registro diario de ánimo, sueño, irritabilidad, ansiedad, síntomas psicóticos, asistencia a psicoterapia, medicamentos, consumo de alcohol o drogas, actividad física, período menstrual, peso, notas y respuestas a preguntas personalizadas.

3. Para qué. Exclusivamente para (i) que usted lleve su registro diario y vea su evolución; (ii) si usted lo autoriza, que el médico o profesional que usted vincule pueda ver su registro y agregar registros en consulta; (iii) detectar automáticamente registros que sugieran riesgo, para mostrarle orientación de ayuda. El sistema no emite diagnósticos ni reemplaza la atención profesional.

4. Datos sensibles. Los datos de salud son datos sensibles según la legislación chilena de protección de datos personales (Ley N° 19.628 y Ley N° 21.719). Sólo los tratamos con su consentimiento expreso, que usted otorga al marcar las casillas obligatorias.

5. Seguridad. Sus datos de identificación y todos los textos libres se guardan cifrados (AES-256). Cada acceso a su información queda registrado en una bitácora de auditoría.

6. Con quién se comparten. Con nadie, salvo el profesional que usted vincule expresamente, o cuando lo exija la ley o una orden judicial. Si usted lo autoriza, se podrán usar datos agregados y anonimizados (nunca individuales) con fines estadísticos o de investigación.

7. Sus derechos. Usted puede, en cualquier momento y sin costo, acceder a sus datos, descargarlos, rectificarlos, solicitar su eliminación, oponerse a su tratamiento y revocar este consentimiento desde la sección "Mis datos". La revocación no afecta la licitud del tratamiento previo.

8. Conservación. Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa. Si solicita la eliminación, se eliminarán o anonimizarán en un plazo máximo de 30 días, salvo aquellos que deban conservarse por obligación legal.

9. Emergencias. Este sistema NO es un servicio de urgencia. Si siente que está en riesgo, llame a Salud Responde (600 360 7777), al *4141 (línea de prevención del suicidio, MINSAL) o acuda al servicio de urgencia más cercano (131 SAMU).